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※定休日の場合は翌日営業日の配信となります。
■通常商品の場合
ご注文確認メール送信日より順次発送致します。
■受注生産商品の場合
商品の入荷後、順次発送。
※即納商品と受注生産商品を同胞されている場合は、受注生産商品の入荷後まとめての発送となります。
発送が完了した事をお知らせします。(伝票番号記載）お客様の元に商品が到着します。
発送後予期せぬ遅延が発生する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
お客様の元に商品が到着します。

お支払方法

当店では、クレジットカード決済（先払い）、銀行振込決済（先払い）、代金引換決済（商品到着時にお払い）をご用意しております。

■クレジットカード決済
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

クレジットカード

■銀行振込
多摩信用金庫　三鷹駅前支店
普通 0135921
プレゼント絵本

※お振込は５営業日以内にお願いします。
※払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

■代金引換手数料について

1万円未満	330円
1万円以上～3万円未満	440円
3万円以上～10万円未満	660円
10万円以上～30万円まで	1,100円

ご利用案内

お問い合わせは、メール、お電話、FAXで受け付けております。
※土・日祝日は休日のため発送・お問い合わせは、翌日の受付になります。

TEL : 0422-24-7712
mail : info@presentehon.jp

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日　09：00～17：00
※土・日・祝祭日はお休みをいただきます。
メールのご返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

返品・交換について

■【弊社に原因のある際の返品】商品が壊れている、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。商品の到着後、7日以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。

■【返品、交換をお受けできない商品】
・お届けから7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・商品の箱などが破損、紛失、破棄された商品
・返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品

■【お客様の都合による返品】お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にお電話ください。

良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は、商品到着後、7日間以内に弊社にご連絡いただき、弊社の費用負担によって交換、または補修を行います。
なお、交換または修補が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。
前項に規定するほか、商品受領後の返品は一切お受けいたしません。

送料について

北海道エリア	全域	891円
東北エリア	青森　秋田　岩手	781円
東北エリア	福島　宮城　山形	715円
関東エリア	神奈川　東京　群馬　千葉　埼玉栃木　茨城　山梨	627円
信越エリア	長野　新潟	682円
北陸エリア	福井　石川　富山	715円
東海エリア	愛知　岐阜　静岡　三重	682円
関西・近畿エリア	大阪　奈良　和歌山　京都　滋賀兵庫	715円
四国エリア	徳島　香川　愛媛　高知	803円
中国エリア	岡山　鳥取　島根　広島　山口	781円
九州エリア	福岡　佐賀　大分　熊本　長崎宮崎　鹿児島	891円
沖縄本島	沖縄本島のみ	957円

■送料
当店では、商品代金と、それ以外の必要料金として、送料及び消費税(10%:税込)をいただいております。決済時に発生します手数料はお客様のご負担とさせていただいております。
※7,700円以上お買い上げいただきますと送料無料になります。(沖縄県・離島は除く）
※沖縄県の送料は60サイズ：957円 / 80サイズ：1,397円 / 100サイズ：1,870円となります。
※沖縄県の送料60サイズ以降は注文後に送料をお知らせします。
※沖縄本島以外・離島は別途送料が発生いたします。
※沖縄本島以外・離島につきましては注文後に送料をお知らせします。
※ご注文前にお問い合わせいただけますと送料などお調べさせていただきます。
※オリジナル絵本は全国一律送料無料です。但し沖縄・離島は除く
※オリジナル絵本は沖縄・離島につきましては送料が別途発生いたします。
※仕掛け絵本、送料無料は沖縄・離島につきましては送料が別途発生いたします。

配送について

配送はヤマト運輸/佐川急便/ゆうパックでお届けになります。
地域や商品の大きさによりまして、物流会社が変更になる事がございますが、何卒御了承下さいませ。

※配送業者指定は承りかねます。

お届け日、時間帯指定が可能です。お届け希望日はご注文・ご入金後、翌日より４営業日以降にてご指定ください。但し在庫・混雑状況・天候・交通状況によりご希望にそえない場合もございますのでご了承ください。お届け時間帯指定については次の中からお選びいただけます。

配送時間

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

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